Bereich System Monitoring |
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| • | Techniker (m/w/d) |
| • | Bachelor (m/w/d) |
Bereich Integration |
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| • | Techniker im Innen- und Außeneinsatz (m/w/d) |
Kennung: 2020_4_8214 | Vollzeit, befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Die technischen Lösungen enthalten eigene Hardware- und Softwareprodukte sowie teilweise von Lieferanten bereitgestellte Systeme bzw. Sensorik, die mit in das Gesamtsystem integriert werden.
Die technischen Lösungen enthalten eigene Hardware- und Softwareprodukte sowie teilweise von Lieferanten bereitgestellte Systeme bzw. Sensorik, die mit in das Gesamtsystem integriert werden.Nach Übergabe an den Kunden bieten wir auch innerhalb einen ganzheitlichen Service die Betreuung der Systemtechnik an. Dazu gehört die Entgegennahme von Störungsmeldungen durch unseren Helpdesk, die Analyse der Problemstellung in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, sowie das Aufzeigen von Lösungen bzw. die Behebung der Störung.
Als Mitarbeiter in diesem Bereich steht bei Ihnen die Analyse und das Aufzeigen von Lösungsoptionen im Vordergrund. Unterstützt werden Sie dabei von unseren Fachabteilungen im Bereich Hardware-, Softwareentwicklung und Fahrzeugintegration sowie den Systemlieferanten.
| • | Ansprechpartner bei Serviceanfragen durch Kunden und im Team (Second-Level Support) |
| • | Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen per Remote oder Vor-Ort |
| • | Unterstützung (Durchführung, Spezifizierung?) bei Soft- und Hardwaretest in internen Projekten |
| • | Einführung neuer Technologien und Produkte beim Kunden (Schulungen, Update etc.) |
| • | Eigenverantwortliche Durchführung und Betreuung von IT-Projekten |
| • | Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem |
| • | Sie berichten an den Fachbereichsleiter Sytem Monitoring |
| • | erfolgreicher Bachelorabschluss im Bereich Kommunikations-/Informationstechnik o.ä. |
| • | Analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe |
| • | Gute Kenntnisse in Windows und Linux |
| • | ausgeprägte lösungsorientierte, selbstständige und systematische Arbeitsweise |
| • | ausgeprägte Teamfähigkeit |
| • | Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit |
| • | sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab |
Interessiert? |
| Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühstmöglichen Eintritt |
Kontakt |
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BREUER Nachrichtentechnik GmbH Pützchens Chaussee 199 53229 Bonn Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! |
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Kennung: 2020_4_8213 | Vollzeit, befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Die technischen Lösungen enthalten eigene Hardware- und Softwareprodukte sowie teilweise von Lieferanten bereitgestellte Systeme bzw. Sensorik, die mit in das Gesamtsystem integriert werden.
Die technischen Lösungen enthalten eigene Hardware- und Softwareprodukte sowie teilweise von Lieferanten bereitgestellte Systeme bzw. Sensorik, die mit in das Gesamtsystem integriert werden.Nach Übergabe an den Kunden bieten wir auch innerhalb einen ganzheitlichen Service die Betreuung der Systemtechnik an. Dazu gehört die Entgegennahme von Störungsmeldungen durch unseren Helpdesk, die Analyse der Problemstellung in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, sowie das Aufzeigen von Lösungen bzw. die Behebung der Störung.
Als Mitarbeiter in diesem Bereich steht bei Ihnen die Analyse und das Aufzeigen von Lösungsoptionen im Vordergrund. Unterstützt werden Sie dabei von unseren Fachabteilungen im Bereich Hardware-, Softwareentwicklung und Fahrzeugintegration sowie den Systemlieferanten.
| • | Sie sind erster und zweiter Ansprechpartner bei Serviceanfragen (First und Second-Level Support) im Bereich Systemtechnik, Netzwerktechnik und Software auf Log-Daten-Ebene |
| • | Sie verantworten das Monitoring von Client- und Serversystemen mit |
| • | Das umfasst auch die Analyse und Lösungsfindung bei Hard- und Softwareproblemen per Telefon und Vor-Ort |
| • | Die Dokumentation der Tätigkeiten, Lösungswege und Erweiterung von vorhandene Support-Dokumenten sind ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit |
| • | Sie wirken bei der Entwickelung und Verbesserung der Support Prozesse aktiv mit |
| • | Sie berichten an den Fachbereichsleiter System Monitoring |
| • | erfolgreiche Ausbildung mit Ausrichtung Elektrotechnik/Informationstechnik oder Weiterbildung zum Techniker in diesen Bereichen |
| • | 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung |
| • | sichere Kenntnisse in Netzwerktechnik und Hardwarekomponenten |
| • | ausgeprägt lösungsorientiertes Arbeiten |
| • | ausgeprägte Teamfähigkeit |
| • | Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit |
| • | gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab |
Interessiert? |
| Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühstmöglichen Eintritt unter Kontakt Bewerbung |
Kontakt |
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BREUER Nachrichtentechnik GmbH Pützchens Chaussee 199 53229 Bonn Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! |
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Kennung: 2020_3_7811 | Vollzeit
| Die Position teil sich grundlegend in zwei Bereiche auf: | |||
| • | im Bereich Innendienst werden Sie im Wesentlichen am Aufbau von Messfahrzeugen mitwirken.im Bereich Innendienst werden Sie im Wesentlichen am Aufbau von Messfahrzeugen mitwirken.Diese Messfahrzeuge werden in folgenden Bereichen unserer Kunden eingesetzt: | ||
| • | Maut | ||
| • | Tetranetz | ||
| • | Mobilfunkmessung | ||
| • | Behördenfahrzeuge | ||
| • | weiterhin werden Sie in der Fertigung von projektspezifischen technischen Anlagen eingesetzt (Schwerpunkt Sensorik und stationäre Messsysteme) | ||
| • | im Bereich Außendienst betreuen Sie Fahrzeugen in einer vorhandenen Messfahrzugflotte deutschlandweit. Dies umfasst unter anderem folgende Segmente: | ||
| • | Betreuung von Fahrzeugen in einer vorhandenen Messfahrzugflotte deutschlandweit | ||
| • | Integration von Messystemen in Fahrzeuge | ||
| • | Integration von IT-Komponeneten in Behördenfahrzeuge | ||
| • | Betreuung einer Testfahrzeugflotte im Mautbereich | ||
| • | Wartung eines Testfeldes mit dem Schwerpunkt autonomes Fahren | ||
| • | Sie zeichnet ein gutes technisches Verständnis und eine IT-Affinität aus |
| • | Sie kommunizieren gerne und gut und sind dabei in einem hohen Maße Dienstleistungsorientierung |
| • | Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind ein ausgeprägter Teamplayer |
| • | Souveränes Auftreten und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen Sie aus |
| • | Sie verfügen über ein gutes Maß an Flexibilität |
| • | Kenntnisse im Bereich Call Center sind von Vorteil |
Interessiert? |
| Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühstmöglichen Eintritt unter Kontakt Bewerbung |
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